Clube de Ofertas Programa de Recompensas
O Programa

O que é o Clube de Vantagens do Cartão de Crédito Hotel Urbano?

O Clube de Vantagens do Cartão de Crédito Hotel Urbano é o programa de benefícios dos cartões de crédito Hotel Urbano PAN. Nele, quanto mais você utilizar o seu cartão nas suas compras do dia a dia, mais pontos você acumula para trocar por créditos nas suas compras no Hotel Urbano e em produtos. Para mais informações, consulte o regulamento do Programa.

Como posso acumular Pontos no Clube de Vantagens do Cartão de Crédito Hotel Urbano?

O valor pago das compras existentes na sua fatura são convertidos no dia do fechamento da fatura,
Fator de Conversão

Cartão Compras na HU Compras fora da HU
HU PAN Internacional R$ 1,00 = 1 ponto R$ 1,00 = 0,8 ponto
HU PAN Platinum R$ 1,00 = 1,2 ponto R$ 1,00 = 1,0 ponto

Quando os pontos do Clube de Vantagens do Cartão de Crédito Hotel Urbano estão liberados para troca?

Os pontos do programa Clube de Vantagens do Cartão de Crédito Hotel Urbano são liberados para troca 48 (quarenta e oito) horas após o pagamento da fatura.

Qual prazo de validade dos pontos?

Os pontos são válidos por 2 (dois) anos a partir do mês que você os adquiriu. Por exemplo, se você acumulou 200 (duzentos) pontos em Setembro de 2014, os mesmos serão válidos até Setembro de 2016. Todo mês vencem pontos, fique atento!

Como verificar meu saldo de pontos?

Você pode consultar o seu saldo de pontos com toda a facilidade sem sair de casa, pelo site www.panmais.com.br/hu, na fatura mensal do seu Cartão de Crédito Hotel Urbano PAN, ou pela Central de Atendimento Banco PAN.

Como resgatar os pontos do Clube de Vantagens do Cartão de Crédito Hotel Urbano?

Você pode resgatar seus pontos pelo site www.panmais.com.br/hu ou pela Central de Atendimento Banco PAN. Os pontos poderão ser resgatados somente pelo titular do Cartão de Crédito, que estiver com todos os seus cartões em situação regular, tendo efetuado o pagamento de pelo menos o valor mínimo das faturas de todos os seus cartões e que alcançar a quantidade estipulada de pontos para o produto escolhido.

Posso trocar meus pontos por mais de um produto?

A troca de pontos pode ser feita por mais de um produto desde que a soma da pontuação de cada um deles não ultrapasse o saldo de pontos que possuir.

Qual o prazo de entrega dos prêmios resgatados no Clube de Vantagens do Cartão de Crédito Hotel Urbano?

O prazo para entrega é de até 30 (trinta dias) dias após a data de solicitação. A entrega é feita em horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira. É necessário que haja alguém no endereço para receber o produto. Caso você resgate mais de um produto, a entrega poderá ocorrer separadamente. Pedimos, por gentileza, que aguarde o recebimento até o término do prazo informado.

Posso mudar o endereço para entrega do meu produto?

O endereço para entrega do produto é o mesmo de envio da fatura. Para modificar o endereço de entrega do produto, é necessário atualizar o endereço da entrega da fatura na Central de Atendimento Banco PAN pelos dos números: 4003 0101 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 888 0101 (demais localidades). O endereço será atualizado em até 5 (cinco) dias úteis após a solicitação da alteração.

Como posso obter informações sobre pagamento de fatura, limite disponível e solicitação de cartões adicionais?

Entre em contato diretamente com a Central de Atendimento Banco PAN. pelos números: 4003 0101 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 888 0101 (demais localidades).

Como posso adquirir o cartão Hotel Urbano PAN?
Acesse o link ao lado e peça já o seu cartão. Clique aqui


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