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O Programa

O que é o Amigo de Vantagens?
Amigo de Vantagens é o programa de fidelidade exclusivo dos cartões de crédito Avianca Pan. Nele, a cada U$1,00 gasto em compras com seu cartão de crédito Avianca Pan você ganha 1,4 pontos na versão International e 2 pontos na versão Platinum. Quanto mais utilizar o cartão de crédito Avianca Pan, mais pontos você acumula. Para saber mais, consulte o regulamento do Programa.

  Como faço para aderir ao Amigo de Vantagens?
A partir do desbloqueio da 1ª via, todo cliente do cartão de crédito do Avianca Pan estará participando automaticamente do Programa Amigo de Vantagens.
  Como ganho Pontos Extras?
Além de acumular pontos através da utilização de seu Cartão de Crédito Avianca Pan você ainda ganha pontos extras. Confira:

Bônus de aquisição (versão International)* 8.000 pontos
Bônus de aquisição (versão Platinum)* 15.000 pontos

Bonificação creditada proporcional ao pagamento das três primeiras parcelas da anuidade no 1º ano.

Quando os pontos do Amigo de Vantagens estão liberados para troca?
Os pontos do Programa Amigo de Vantagens que você acumula através da utilização do Cartão de Crédito Avianca Pan ficam vinculados até o pagamento da fatura. Caso seja realizado o pagamento mínimo da fatura, os pontos liberados serão correspondentes ao valor de compras que fazem parte deste pagamento.

Qual prazo de validade dos pontos do Programa Amigo de Vantagens?
Os pontos do Amigo de Vantagens são válidos por 2 (dois) anos a partir do mês que você os adquiriu. Por exemplo, se adquiriu 200 pontos do Amigo de Vantagens em Janeiro de 2011, os mesmos serão válidos até Janeiro de 2013, inclusive os pontos extras. Todo mês vencem os pontos, por isto fique atento. Os pontos do Programa Amigo de Vantagens expiram ao término dos dois anos e não podem ser revalidados.

Como verificar meu saldo de pontos do Programa Amigo de Vantagens?
Confira o saldo total de pontos do Programa Amigo de Vantagens na fatura mensal do seu Cartão de Crédito Avianca Pan, através da Central de Atendimento do Programa Amigo de Vantagens ou ainda pelo site www.panmais.com.br/amigosdevantagens

Como resgatar os prêmios?
Você pode resgatar seus pontos do Programa Amigo de Vantagens através do site www.panmais.com.br/amigodevantagens ou através da Central de Atendimento do Programa Amigo de Vantagens. Os pontos poderão ser resgatados somente pelo titular do Cartão de Crédito Avianca Pan, com todos os cartões em situação regular de pagamento e com cartão titular válido e ativo.

Por quais prêmios eu posso trocar meus pontos do Programa Amigo de Vantagens?
Os pontos do Programa Amigo de Vantagens podem ser resgastados por pontos do Programa Amigo da Avianca Brasil ou por outros prêmios, desde que estejam de acordo com a sua pontuação. Para conhecer nosso catálogo de prêmios clique aqui.

Como efetuar trocas pelo site?
Para efetuar resgates através do site informe o número completo de seu CPF (sem traço ou pontos) e também os 4 últimos dígitos de seu cartão na página inicial.
Crie uma senha de acesso alfanumérica (com letras e números) respondendo as perguntas do site. Atenção, cada cliente tem o direito de errar até 2 vezes, na terceira vez não será mais possível criar a senha no site e o resgate deve ser efetuado pela central de atendimento do Programa Amigo de Vantagens.
Após verificar o saldo de pontos, selecione o produto desejado e confirme a solicitação.
Lembrando que o endereço para entrega é o mesmo de envio da fatura. O prazo para entrega do brinde é de até 30 dias úteis, de segunda à sexta-feira em horário comercial, sendo necessário alguém para assinar o recebimento do produto. Caso o prêmio resgatado seja pontos do Programa Amigo da Avianca Brasil, o prazo de transferência dos pontos para a companhia aérea é de até 10 dias úteis.